闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养

培训收益

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课程大纲

上午（9:00-12:00）

PART1：礼仪文化素养修炼---职场精英成功的必修课 

    1、商务礼仪的五大基本准则

    2、商务礼仪，帮助客户建立商务交往中的深度链接

PART2：礼仪形象展现职业软实力

1、礼仪形象，给客户传达软实力的承载方式

2、如何掌握商务形象中的分寸

3、打造商业实力中必须掌握的形象要点

  （1）男士商务形象塑造

  （2）女士商务形象塑造

PART3：仪态修养提升个人魅力

1、举手投足皆是礼，行止进退皆风仪

--站、坐、行、蹲，行为礼仪细节精修

2、举手指引细微之分，表达大有不同

3、商务沟通中的表情礼仪

礼行三件宝---注目礼+点头礼+微笑礼

【讲解+示范+演练】让仪态细节专业到不留痕迹 

下午（14:00-17:00）

PART4：商务往来的美好触点处处是商机

1、运用称呼打开友好之门才有更多合作的可能

2、恰到好处的介绍传递值得信赖感

3、名片递接的要领和注意细节

4、握手技巧与禁忌：谁先伸手？

5、行进有度，体现交往礼仪

6、乘车相随，以礼同行

7、如何在道别之时还能画上完美“句号”

8、与时俱进，掌握微信等即时沟通工具的使用

【考核结业】：

 本次课程时间一天，30人以上开班。

 课程实行分组PK制，课程结束分数最高组为冠军组，给冠军组颁发冠军证书奖励。

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讲师介绍

福建省培训师协会副会长(拟)

厦门大学MBA研究生 

ISE国际服务效能 金牌督导师

中国管理科学院研究院学术委 特约研究员 

IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 专家委员会委员

人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师

福建省形象设计协会 特聘高级形象礼仪讲师

数字中国建设峰会志愿者 形象礼仪培训师

荣获2017年度中国十佳年度形象礼仪讲师

荣获2018年、2019年年度中国服务效能杰出讲师奖

荣获2019年度礼仪文化传播十大影响力人物奖 

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授课特点

课堂氛围：轻松、流畅、实效、生动

引导思路：案例分享、引导发现、由浅入深，循序渐进，全员互动，高效参与

授课方式：理论指导（30%）+实战演练（70%）

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协会培训花絮

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培训防疫指南

课程名称：商务礼仪与个人修养

【开课时间】7月26日，9:00-17:00

【活动地址】远博中心（于山基地）五一北路186号

【非会员费用】880元，1天

【会员福利】理事会员、常务理事会员、企业会员（限3人)免费，个人会员9.5折

【联系我们】

总会地址：福州市五一路平安大厦三楼 

主办单位:   福建省培训师协会

承办单位：博思达教育

协办单位：维克多教育、福建北川纵横

报名联系:  易老师15059494300、关老师13960722674

入会咨询：易老师