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闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养

发表时间:2020-07-11 09:38:19

文章作者:小编

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商务礼仪,实际上是在商务交往中所适用的礼仪,商务礼仪就是一种软实力。商务礼仪运用的关键,是为了立合作双方商务往来的深度链接。


01

培训收益


商务礼仪,实际上是在商务交往中所适用的礼仪,商务礼仪就是一种软实力。商务礼仪运用的关键,是为了建立合作双方商务往来的深度链接。商务礼仪的学习不仅有助于提高我们的个人素质,建立良好的人际关系。系统的学习和掌握商务礼仪,我们还能够:掌握商务人士着装要求以及仪容仪表要求,在商务往来中塑造得体的商务形象,留下美好的第一印象;掌握商务用语的各种场景的运用和细节,促进合作双方的沟通交流;掌握商务往来中的流程和细节在实际工作中的运用,增强职场上的核心竞争力;了解商务礼仪的各类禁忌和处理方法,帮助商务人士规避失礼行为,提升商务人士和所代表的企业在商务交往中的竞争软实力。


闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图2)


02

课程大纲

上午(9:00-12:00)


PART1:礼仪文化素养修炼---职场精英成功的必修课 

    1、商务礼仪的五大基本准则

    2、商务礼仪,帮助客户建立商务交往中的深度链接


PART2:礼仪形象展现职业软实力

1、礼仪形象,给客户传达软实力的承载方式

2、如何掌握商务形象中的分寸

3、打造商业实力中必须掌握的形象要点

  (1)男士商务形象塑造

  (2)女士商务形象塑造


PART3:仪态修养提升个人魅力

1、举手投足皆是礼,行止进退皆风仪

--站、坐、行、蹲,行为礼仪细节精修

2、举手指引细微之分,表达大有不同

3、商务沟通中的表情礼仪

礼行三件宝---注目礼+点头礼+微笑礼

【讲解+示范+演练】让仪态细节专业到不留痕迹 


下午(14:00-17:00)

PART4:商务往来的美好触点处处是商机

1、运用称呼打开友好之门才有更多合作的可能

2、恰到好处的介绍传递值得信赖感

3、名片递接的要领和注意细节

4、握手技巧与禁忌:谁先伸手?

5、行进有度,体现交往礼仪

6、乘车相随,以礼同行

7、如何在道别之时还能画上完美“句号”

8、与时俱进,掌握微信等即时沟通工具的使用


【考核结业】:

 本次课程时间一天,30人以上开班。

 课程实行分组PK制,课程结束分数最高组为冠军组,给冠军组颁发冠军证书奖励。



03

讲师介绍

李丽婷老师


福建省培训师协会副会长(拟)

厦门大学MBA研究生 

ISE国际服务效能 金牌督导师

中国管理科学院研究院学术委 特约研究员 

IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 专家委员会委员

人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师

福建省形象设计协会 特聘高级形象礼仪讲师

数字中国建设峰会志愿者 形象礼仪培训师

荣获2017年度中国十佳年度形象礼仪讲师

荣获2018年、2019年年度中国服务效能杰出讲师奖

荣获2019年度礼仪文化传播十大影响力人物奖 

闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图3)


04

授课特点


课堂氛围:轻松、流畅、实效、生动

引导思路:案例分享、引导发现、由浅入深,循序渐进,全员互动,高效参与

授课方式:理论指导(30%)+实战演练(70%)



05

协会培训花絮



闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图4)
闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图5)

活动现场

闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图6)


闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图7)
闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图8)
闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图9)

课间花絮


06

培训防疫指南

1.所有参与培训的朋友均需提供健康码(进入“闽政通”注册并生成健康码)近一个月内无感冒发烧症状,无出省,出国记录,并佩戴好口罩;

2.培训室经过专业消毒,宽敞,通风良好;

3.本次课程参与人数控制在35人以内;

4.人与人之间保持一定的距离;

5.经协会秘书处与参训人员所在企业人力资源部严格审查方可参加。


闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图10)

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课程名称:商务礼仪与个人修养


【开课时间】7月26日,9:00-17:00

【活动地址】远博中心(于山基地)五一北路186号

【非会员费用】880元,1天

【会员福利】理事会员、常务理事会员、企业会员(限3人)免费,个人会员9.5折

【联系我们】

总会地址:福州市五一路平安大厦三楼 

主办单位:   福建省培训师协会

承办单位:博思达教育

协办单位:维克多教育、福建北川纵横

报名联系:  易老师15059494300、关老师13960722674

闽培协实战公开课【第31期】 | 商务礼仪与个人修养(图11)

入会咨询:易老师



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