对此，牛约堡全国客服答复称，报道环境正正在核实，卫生前提全国门店有同一尺度，每天都有查看门店操做规范，也会放置区域司理每周巡店，有不合错误的环境会要求整改。

　　报道中显示，这两家厦门的牛约堡后厨食材乱堆放，汉堡烤台及设备概况油污和食物残渣遍及，部门区域污垢已凝结成块。罐头架上。

　　息显示，牛约堡创立于2018年，从做牛肉汉堡，同时还有鸡肉、鱼肉和素食等各类汉堡以及炸鸡、薯条、小吃及饮品等。牛约堡年销量超4700万个，全国155座城市具有1800余店。

　　此前，正在黑猫赞扬平台上也有多起关于牛约堡问题的赞扬及相关的差评：“正在外卖的炸鸡腿里吃到了生肉。”“吃完不到一个小时肚子疼，起头拉肚子”。

　　7月2日，据福建第一帮帮团记者看望时发觉，福建厦门牛约堡林后店和禾祥西店后厨多种食材裸露，甲由四处爬行。

　　随后，牛约堡通过其企业微博回应称，不少初始加盟店正在办理取办事上确实存正在诸多不脚，近几年连续对老店进行整改或迁址。2024年9月11日，牛约堡品牌总监发布视频暗示将加速整改程序，其也发布通知布告，正在道歉的同时称自2024年9月起头，由总部出资1000万元，对全国较差的门店升级整改。

　　记者留意到，过道处的两箱未开封的面包胚箱体标签显示出产日期为2025年6月1日，标注“常温保质期10天”，而当日已为6月13日。此中一店正在多个外卖平台月销量跨越1000单，但店内仅有极小的桌台和两张椅子，冰箱内火腿、牛肉饼裸露未密封。罐头架上甲由正在爬行，拆调料的碗中也有一只甲由。

　　值得留意的是，此次并不是牛约堡第一次被曝有食物卫生问题，据《南方都会报》客岁9月报道，记者走访了广州4家牛约堡门店，发觉根基以外卖为从，凡是开正在城中村的小路里，一些门店比力简陋，卫生情况堪忧。

　　7月2日下战书，厦门市场监视办理部分回应，针对报道反映的问题，属地市场监管部分当即对涉事的两店开展示场查抄，食物平安从体义务落实不到位等问题，对涉嫌违法行为立案查询拜访，并传递各外卖平台做下线处置，目前两店已破产整理，且均已下线。